7.2.2 Квартальные премии
С каждого клада курьера откладывается 10% от прибыли в его личный премиальный фонд и фиксируется в битках на момент продажи. Все купоны, выданные в диспутах покупателям из-за халатного отношения к работе или несоблюдения регламента будут выданы за счет этого премиального фонда. Себестоимость товаров по заменам и возвратам так же будут вычтены из премиального фонда курьера.
В конце квартала будет собрана общая статистика и каждому курьера будут присвоены повышающие и понижающие коэффициенты. Они никак не влияют на общий премиальный фонд, а перераспределяют премии от курьеров с плохими показателями к курьерам с хорошими. Отдельный коэффициент за процент диспутов и коэффициент за процент жалоб и негативных отзывов. Максимальное отклонение ±50%.
Эти премии утверждаются с октября месяца. То есть в следующий расчет пойдут октябрь, ноябрь, декабрь. Сентябрь нам понадобится на внедрение новых правил, чтобы мы могли считать более точно. Бывают случаи, когда курьер не виноват в замене или возврате, тогда оператор будет выдавать их особым образом.
Постараюсь сделать расчет максимально прозрачным. В середине октября планирую дописать блок в заплатанную ведомость с отражением сколько поступило в личный фонд курьера и какие вычеты были.
Премированию подлежат сотрудники отработавшие неразрывно весь квартал. В отпуска ездить можно, но проработать месяц и получить премию написав в магазин через два не выйдет. Если вы устроились в магазин за месяц до премий, то все будет выплачено как им остальным.
Оглавление
